שאלות ותשובות

האם קנייה באתר בייבי לולי בטוחה?

הקנייה באתר בייבי לולי בטוחה לחלוטין ומאובטחת בתקני האבטחה הדיגטליים העדכניים והטובים ביותר. למי שבכל זאת חוששים מתשלום בכרטיס אשראי מוצעת אפשרות קנייה טלפונית בסוף תהליך ההזמנה.

איך נרשמים לאתר?

לא חייבים להירשם לאתר על מנת להזמין. ניתן לבצע קנייה ללא רישום.
על מנת להירשם לאתר כל שעליך לעשות הוא להכניס את המייל האישי שלך ולבחור סיסמא שתזכור. תהליך ההרשמה אינו כרוך בעלות או בהתחייבות כלשהי.

מהו Facebook Connect?

ניתן להירשם לאתר דרך חשבון פייסבוק האישי שלך. בדרך זו תמיד תוכל/י להיות מחובר/ת, מבלי להכניס מייל וסיסמא.

מהן אפשרויות התשלום באתר?

ניתן לשלם ב-PayPal או בכרטיסי אשראי מסוג ויזה כאל, ויזה לאומי, מסטרקרד, ישראכרט, דיינרס ואמריקן אקספרס.

כיצד ניתן לצור קשר עם בייבי לולי?

ניתן ליצור קשר במספר דרכים:
טלפון שרות לקוחות: 04-692-0386 | 050-761-5970
כתובת דואר אלקטרוני: info@baby-luli.co.il
שעות הפעילות שלנו הן בימים א' – ה' בשעות 9:30 – 20:00.
וביום ו' בשעות 9:30 – 14:00

האם ניתן לעשות הזמנה טלפונית?

כמובן. לרכישת מוצר באמצעות הטלפון, יש להתקשר למספר הטלפון המצוין באתר ולמסור את הפרטים הנדרשים: שם קונה, כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.
נציג האתר יאשר את הימצאותו של הפריט במלאי ואפשרות הלקוח להזמינו.

האם ניתן לבטל או להחזיר מוצר?

בוודאי. במידה והנכם מעוניינים לבטל הזמנה אשר טרם יצאה ממחסני החברה ניתן לעשות זאת בקלות.
שימו לב, במידה והנכם מעוניינים לבטל הזמנה שכבר יצאה ממחסני החנות דמי המשלוח ינוכו מההחזר .
ניתן לבטל את ההזמנה עד 14 יום מרגע קבלת החבילה, במידה והחלטת להחזיר פריט ואתה מעוניין לקבל את כספך בחזרה, כל שעלייך לעשות הוא לדאוג שהפריט יגיע ללא נזק או פגם לחנות בצפת.
ניתן להגיע עצמאית למקום או לשלוח את החבילה בדואר רשום

מהו זמן אספקת הזמנה?

הפריטים שרכשת יישלחו אלייך באמצעות שירות השליחים של חברת השליחויות. זמן האספקה בשירות זה הוא בין 7-2 ימי עסקים.
ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד
משלוחים גדולים ריהוט וחדרי תינוקות עד שבוע.

האם ניתן לאסוף מוצרים באיסוף עצמי?

כן. במידה ובחרתם לאסוף את ההזמנה בעצמכם תוכלו לעשות זאת תוך 7 יום מיום ההזמנה בתיאום של 24 שעות מראש.
החנות נימצאת בכתובת: רחוב העלייה ב4 ,מרכז צליל, צפת
בימים א'-ה' 9:30 – 20:00
וביום ו' בשעות 9:30 – 14:00